Hibij বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে।
Hibij-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি hibij.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Hibij পরিচালিত সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Hibij বিশ্বাস করে তথ্য গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্বও। তাই এই নীতিতে আমরা কঠিন আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব বিষয় স্পষ্ট করে বলেছি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-অনুসরণীয়) মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@hibij.bet-এ যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Hibij আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।
Hibij শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য সংগ্রহ হয় তিনটি উপায়ে: (১) আপনি সরাসরি যা দেন (নিবন্ধন, KYC), (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে (লগ, কুকি), এবং (৩) বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে (পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা)।
Hibij আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ আছে:
আপনার সম্মতিতে: নতুন বোনাস অফার ও প্রমোশন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
স্পষ্ট করা দরকার: Hibij আপনার বেটিং ইতিহাস বা আচরণগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।
Hibij আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর | আইনি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আইনি |
| KYC দলিল | ৫ বছর | আইনি |
| চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবা মান |
| কুকি তথ্য | ১–২৪ মাস | কার্যকারিতা |
| মার্কেটিং সম্মতি | প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং সীমিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
Hibij আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
এই সব অংশীদারের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং Hibij-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
নিশ্চিন্তে থাকুন: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেমিং অভ্যাস বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Hibij নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Hibij সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা Hibij সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@hibij.bet-এ লিখুন। Hibij ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
Hibij কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Hibij ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@hibij.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারের বিষয়ে সজাগ থাকুন।
Hibij শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
আপনার ভূমিকাও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে Hibij-কে জানান।
Hibij এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য privacy@hibij.bet-এ যোগাযোগ করুন।
তথ্যের যাত্রা
আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত – প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ।
নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
সুরক্ষিত সার্ভারে
শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে
মেয়াদ শেষে নিরাপদে
সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
প্রযুক্তি ও নীতি – দুটো দিক থেকেই Hibij আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সক্রিয়।
ব্যাংক পর্যায়ের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
Hibij কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা শুধু কথা নয়, আমাদের ব্যবসায়িক মডেলেই এটা নেই।
প্রয়োজন অনুযায়ী কেবল নির্দিষ্ট কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা হলে Hibij ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে জানাবে।
স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Hibij-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা ডাউনলোড করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
প্রশ্ন ও উত্তর
Hibij-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন স্বচ্ছ এবং সেবা বিশ্বস্ত। আজই যোগ দিন।